真好教育智慧教育平台隐私声明
本隐私声明适用于真好教育提供的所有相关服务。我们始终将您的个人信息安全视为首要责任。
最近更新日期：2025年07月31日
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真好教育始终将您的个人信息安全视为首要责任。我们采用行业领先的技术防护体系和严格的管理规范，全方位保障您的数据安全。在此郑重承诺：所有个人信息处理流程均严格符合《个人信息保护法》《数据安全法》等法律法规要求，并通过国家信息安全等级保护三级认证。
一 个人信息收集说明
个人信息收集
个人信息是指以电子或其他方式记录的，能够单独或与其他信息结合识别特定自然人身份或反映其活动情况的数据。基于不同的服务场景，我们收集的信息主要分为以下三类：
基础身份信息（注册必需）
为完成账号注册和身份核验，我们需要您提供姓名、手机号码、所属学校/机构名称以及用户角色（学生/教师/家长）等基本信息。
业务功能信息（服务必需）
学生用户需提供年级、班级、性别、民族及住址等信息，用于教学管理和家校服务。教师用户需提供任教科目、职务角色及所属部门等信息，以支持教学工作安排。
系统运行信息（自动采集）
为确保服务正常运行和持续优化，系统会自动记录设备信息（包括IP地址、设备型号、操作系统版本）以及使用行为数据（如功能点击记录、页面停留时长）和系统错误日志等信息。
二 Cookies说明
为优化您的使用体验并保障网站安全，我们采用Cookies技术。Cookies是存储在您设备中的小型文本文件，由浏览器进行管理。
技术特性：
- 采用行业标准的"会话Cookies"技术，在您关闭浏览器后自动失效
- 不含可执行代码，不会对设备造成安全风险
- 严格限制在实现网站基础功能所必需的范围内使用
功能用途：
- 维持用户登录状态
- 保障网站访问安全
- 优化页面加载性能
三 您的个人信息如何被共享与披露
信息共享说明
我们高度重视您的个人信息安全，承诺不会将您的数据主动转让或出售给任何外部机构或个人。但在以下必要情形下，我们可能会依法共享相关信息：
法定共享情形：
当遇到法律法规要求、司法机关指令或政府监管部门依法提出的数据调取需求时，我们将严格依照法定程序配合提供必要信息。
经您授权的共享：
在获得您明确同意的情况下，我们仅会与经严格筛选的合作伙伴共享必要信息。所有数据接收方都必须签订具有法律约束力的保密协议，遵守我们的数据安全标准。
四 您的个人信息安全措施
我们采用行业领先的安全技术和管理措施保护您的个人信息安全，防止数据遭受非法访问、泄露、篡改或损毁。通过部署多层次防护体系，包括数据加密传输存储、严格的访问权限控制、定期安全审计等措施，确保您的信息处于严密保护之中。
技术防护
- • 数据加密传输存储
- • 严格的访问权限控制
- • 定期安全审计
管理规范
- • 最小权限原则
- • 多级审批流程
- • 权限分离管理
五 您享有的个人信息权利
访问个人信息
您有权查阅我们持有的您的个人信息，法律另有规定的除外。您可以通过登录个人中心查看和修改账户基本信息。
响应时间：我们承诺在核实身份后15个工作日内提供相关信息，且不会因此收取任何费用。
更新个人信息
如您发现我们处理的个人信息存在错误或不准确，您有权要求我们进行更新。您可以直接登录账户在个人中心进行编辑更新。
处理时间：我们将在收到申请后15个工作日内完成核查与处理，此服务全程免费。
删除个人信息
在特定情况下，您可以向我们提出删除个人信息的请求，包括违反法律法规、未经授权同意、违反约定等情形。
删除范围：我们将立即从主系统中删除相关个人信息，并通知第三方机构同步删除。
六 关于未成年人信息的处理规则
根据未成年人保护相关法律法规，未获得监护人明确同意的未成年人不得注册真好教育账户。我们特别提醒未成年用户：在使用真好教育服务前，请务必与监护人共同仔细阅读本隐私政策，并在监护人知情同意的前提下使用我们的服务或提供个人信息。
七 隐私协议更新
我们的隐私政策可能会根据业务发展、技术更新或法律法规变化而进行必要调整。当出现重大变更时，我们将及时更新本协议并通过显著方式通知用户。
重大变更包括：
- • 服务模式的重要调整
- • 公司所有权或组织架构的重大变更
- • 个人信息共享、转让或披露的主要对象发生变化
- • 用户个人信息权利及行使方式的重要调整
- • 个人信息保护责任部门或投诉渠道的变更
请您在使用服务前务必仔细阅读并完全理解本《隐私协议》全部条款。继续使用真好教育服务即表示您已充分知悉协议内容并同意我们按照协议约定方式使用相关数据。